Uma maneira fácil de encorajar funcionários a seguir regras organizacionais

Seguir regras em uma empresa pode ser um grande desafio tanto para funcionários quanto para as organizações que as criam.

Existe uma maneira fácil de encorajar funcionários a seguir regras organizacionais, o segredo? Crie mudanças na rotina das tarefas.

O artigo escrito por Martha E. Mangelsdorf publicado pela MITSlon Management Review em 17 de janeiro de 2017 demonstra pesquisa realizada para testar essa mudança de comportamento nas organizações.

A hipótese: Mudar a ordem das tarefas que os funcionários fazem para que eles experimentem mais variedade pode induzir os trabalhadores a mudar do processo cognitivo automático para um processo cognitivo deliberativo? As pessoas em um quadro mental mais deliberativo, teorizavam os pesquisadores, seriam mais propensos a resistir à tentação de quebrar regras para fazer suas vidas mais fácil.

A pesquisa realizada revelou que sim!

Participantes da experiência que foram dadas a oportunidade de trapacearem eram menos propensos a fazê-lo, quando dado problemas para resolver tinha uma sequência onde foi variado a ordem dos tipos de problema.

Uma técnica muito simples , a mudança na forma como sequenciamos as tarefas pode desencadear benefícios positivos diminuindo o rompimento de regras organizacionais.

A pesquisa requer um maior aprofundamento pois foi realizada em um ambiente onde as tarefas eram simples. Não está claro se os mesmos benefícios seriam acumulados em empregos onde as tarefas são mais complexas - e onde os custos cognitivos associados à mudança de tarefas podem ser, assim, mais elevados.

De qualquer forma o estudo demonstra que a mudança na rotina influencia positivamente, deixando a pessoa mais atenta.

"Nossos resultados são animadores e mostram que as organizações podem influenciar positivamente os comportamentos éticos dos indivíduos, fazendo mudanças simples para o seu design de emprego", Derfler-Rozin, Moore e Staats escreveu.

"Mudar a motivação dos indivíduos pode muito bem ser um esforço muito mais difícil."

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